ПЛАТКИ-MINI
TWILLY-MINI
La Maison des carrés
STORE LOCAL
SEARCH ___________
PARIS
T-SHIRTS
Depuis 2007
КЛИЕНТСКАЯ СЛУЖБА ALICE LAURIN — С ЗАБОТОЙ О КАЖДОМ ПОКУПАТЕЛЕ!

Нашей целью является максимальная удовлетворенность наших клиентов.
Мы очень хотим, чтобы вы остались довольны покупкой, но если возникла необходимость обмена или возврата, руководствуйтесь, пожалуйста, следующими правилами:

Если вы передумали или товар вам не подошел, вы можете вернуть любое изделие, купленное в интернет-магазине ALICE LAURIN.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:
товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения сохранены все защитные наклейки, бирки, ярлыки к возврату приложен товарный чек и заполненное заявление на возврат, которое вы получили вместе с заказом. Для того, чтобы оформить возврат:

В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте заявку на возврат.

Выберите, пожалуйста, тему обращения «Возврат» и укажите ваши данные и номер заказа, а также причину возврата.

В течение 14 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, курьерской службой СДЭК или Почтой России. Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку.

Приложите к возврату товарный чек и заполненное заявление на возврат, которое вы получили вместе с заказом.

Адрес для возврата транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи или Почтой России: 357500, г. Пятигорск, Ставропольский край, ул. Бульварная, 46 корпус 1 (ИП Тырсикова А.Д.), телефон +7(909) 753-88-99.

Для возврата Почтой России обязательно составьте опись отправляемых вещей. Без описи заказа мы не сможем принять претензии по комплектации.

После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 5-ти рабочих дней.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.
Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.

Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении на возврат.

Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.




Customer care
Возврат